Політика використання cookies

Інформація про те, як clernovesh використовує файли cookie та аналогічні технології

Останнє оновлення: 11 серпня 2025 року

🍪 Налаштування cookies

Керуйте своїми налаштуваннями конфіденційності та оберіть, які типи cookies ви дозволяєте:

Необхідні cookies

Потрібні для базової функціональності сайту

Функціональні cookies

Покращують зручність використання та персоналізацію

Аналітичні cookies

Допомагають зрозуміти, як використовується сайт

Маркетингові cookies

Використовуються для показу релевантної реклами

1. Що таке cookies?

Cookies — це невеликі текстові файли, які зберігаються на вашому пристрої (комп'ютері, планшеті або смартфоні) під час відвідування веб-сайтів. Вони широко використовуються для забезпечення роботи веб-сайтів або більш ефективної роботи, а також для надання інформації власникам сайтів.

clernovesh використовує cookies для:

  • Запам'ятовування ваших налаштувань харчування
  • Підтримки сеансу авторизації
  • Персоналізації контенту та рекомендацій
  • Аналізу користування сервісом
  • Покращення безпеки та запобігання шахрайству

2. Типи cookies, які ми використовуємо

Необхідні cookies

Ці cookies є обов'язковими для роботи сайту та не можуть бути відключені.

Приклади:

  • session_id: Ідентифікація сеансу користувача
  • csrf_token: Захист від міжсайтової підробки запитів
  • cookie_consent: Збереження вашого вибору щодо cookies
  • auth_token: Підтримка авторизації

Термін дії: Сеанс або до 1 року

Функціональні cookies

Покращують функціональність сайту та запам'ятовують ваші переваги.

Приклади:

  • diet_preferences: Ваші харчові переваги
  • language: Обрана мова інтерфейсу
  • theme: Налаштування теми оформлення
  • meal_filters: Збережені фільтри страв

Термін дії: 6 місяців - 2 роки

Аналітичні cookies

Допомагають зрозуміти, як користувачі взаємодіють з сайтом.

Приклади:

  • _ga: Google Analytics ідентифікатор
  • _gid: Відстеження сеансів
  • page_views: Лічильник переглядів сторінок
  • user_journey: Аналіз шляху користувача

Термін дії: 24 години - 2 роки

Маркетингові cookies

Використовуються для показу персоналізованої реклами.

Приклади:

  • fb_pixel: Facebook пікселі відстеження
  • google_ads: Google Ads ремаркетинг
  • utm_campaign: Відстеження рекламних кампаній
  • conversion_id: Відстеження конверсій

Термін дії: 30 днів - 1 рік

3. Сторонні cookies та інтеграції

clernovesh використовує сервіси третіх сторін, які також можуть встановлювати cookies:

Google Analytics

Аналіз відвідуваності та поведінки користувачів

Політика конфіденційності Google

Facebook Pixel

Відстеження ефективності реклами

Політика конфіденційності Facebook

Hotjar

Теплові карти та запис сеансів

Політика конфіденційності Hotjar

4. Керування cookies у вашому браузері

Більшість веб-браузерів автоматично приймають cookies, але ви можете змінити налаштування для контролю або відключення cookies. Ось як це зробити в популярних браузерах:

Chrome

Налаштування → Конфіденційність → Файли cookie

Firefox

Налаштування → Приватність → Захист від відстеження

Safari

Налаштування → Конфіденційність → Керування даними

Edge

Налаштування → Конфіденційність → Файли cookie

⚠️ Увага:

Відключення cookies може вплинути на функціональність сайту clernovesh. Деякі функції можуть працювати некоректно або бути недоступними.

5. Мобільні пристрої та додатки

Якщо ви користуєтеся нашим сервісом через мобільний браузер або майбутній мобільний додаток, можуть застосовуватися додаткові технології відстеження:

Мобільні браузери:

  • Ті ж cookies, що й в десктопних версіях
  • Локальне сховище браузера
  • Кеш додатків для офлайн роботи
  • Адаптивні налаштування під розмір екрана

Майбутні мобільні додатки:

  • Унікальні ідентифікатори пристрою
  • Аналітика використання додатку
  • Push-повідомлення (з вашою згодою)
  • Локальне збереження планів харчування

6. Термін дії та оновлення cookies

Тип cookie Термін дії Оновлення
Сесійні До закриття браузера При кожному візиті
Постійні функціональні 6 місяців - 2 роки При зміні налаштувань
Аналітичні 24 години - 2 роки Автоматично Google Analytics
Маркетингові 30 днів - 1 рік При рекламних кампаніях

7. Права користувачів щодо cookies

Відповідно до законодавства про захист персональних даних, ви маєте наступні права:

Право на інформацію

Знати, які cookies використовуються

Право вибору

Дозволити або заборонити кожен тип

Право на відкликання згоди

Змінити рішення в будь-який час

Право на видалення

Очистити всі збережені cookies

Право на скаргу

Звернутися до регулятора

Право на портативність

Отримати копію ваших даних

8. Оновлення політики cookies

Ця політика може оновлюватися для відображення змін у наших практиках або з правових причин. Про значні зміни ми повідомимо наступними способами:

Email повідомлення

Для всіх зареєстрованих користувачів

Банер на сайті

Помітне повідомлення при відвідуванні

Оновлена згода

Запит на підтвердження нових умов

9. Контакти та підтримка

Якщо у вас є питання щодо нашого використання cookies або ви хочете скористатися своїми правами, зв'яжіться з нами:

Питання про cookies:

  • • Через контактну форму
  • • Налаштування cookies на цій сторінці
  • • Онлайн чат підтримки

Технічна підтримка:

  • • Проблеми з налаштуваннями
  • • Питання безпеки
  • • Час відповіді: до 24 годин